Dasar Privasi 198rich

1. Pengenalan

198rich ("kami", "platform kami") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna platform 198rich.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan atau melayari laman web 198rich, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform 198rich termasuk perkhidmatan slot online, live casino, taruhan sukan, tembak ikan, taruhan kriket dan semua fungsi lain yang disediakan di dalam platform.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

198rich mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan berjalan dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.

Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau dokumen rasmi
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur minimum 21 tahun)
• Nombor kad pengenalan atau pasport
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran

Maklumat Kewangan

• Butiran kaedah pembayaran yang dipilih (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay atau mata wang kripto)
• Rekod deposit dan pengeluaran wang
• Sejarah transaksi dalam akaun

Maklumat Penggunaan Teknikal

• Alamat IP dan data geolokasi
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
• Corak penggunaan, halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Log aktiviti permainan dan rekod pertaruhan
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform 198rich, termasuk:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan semua transaksi kewangan
• Memberikan perkhidmatan permainan dan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang menyalahi undang-undang
• Mematuhi keperluan undang-undang dan pelesenan yang terpakai
• Meningkatkan kebolehgunaan platform dan memperbaiki pengalaman pengguna
• Menganalisis corak penggunaan untuk membangunkan produk dan perkhidmatan baharu
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran yang berkaitan, tertakluk pada persetujuan anda

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

198rich memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:

• KONTRAK Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan 198rich, termasuk operasi akaun dan pemprosesan bayaran
• KEPENTINGAN SAH Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan peningkatan perkhidmatan
• PERSETUJUAN Komunikasi pemasaran dan analitik tertentu, di mana anda telah memberikan kebenaran secara nyata
• KEWAJIPAN UNDANG-UNDANG Mematuhi keperluan pelesenan, anti pengubahan wang haram (AML) dan program kenali pelanggan anda (KYC)

5. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

198rich tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang anda
• Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan dalam platform kami
• Perkhidmatan awan dan pengehosan yang menyimpan data platform dengan piawaian keselamatan yang ketat
• Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang
• Juruaudit dan penasihat undang-undang yang tertakluk pada kewajipan kerahsiaan yang mengikat

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 198rich diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data dan mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih ketat daripada kami.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 198rich menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keselamatan
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan pilihan peribadi anda
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform
• Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform.

7. Keselamatan Data

198rich melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kerosakan, termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan keselamatan dan pengesan pencerobohan sepanjang masa
• Sandaran data yang selamat dan berkala
• Pengujian keselamatan dan audit berkala oleh pihak ketiga bebas
• Dasar kata laluan yang kukuh dan pengesahan dua faktor (2FA)

8. Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan tentang anda:

• Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Memohon pengemaskinian data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Meminta penghapusan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan
• Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Portabiliti Data: Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik kebenaran yang telah diberikan pada bila-bila masa

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permohonan anda mengikut keperluan yang ditetapkan.

9. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data pengguna mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, 198rich memastikan bahawa:

• Semua pemindahan data merentas sempadan dilindungi oleh perjanjian kontrak yang mencukupi
• Negara penerima atau pemproses mematuhi piawaian perlindungan data yang setara
• Langkah-langkah tambahan seperti enkripsi end-to-end dilaksanakan di mana perlu

10. Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Perkhidmatan 198rich adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah had umur ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, akaun tersebut akan segera ditutup dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki penggunaan platform oleh kanak-kanak di bawah jagaan mereka dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.

11. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

198rich berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Pemberitahuan yang dipaparkan pada halaman utama platform
• E-mel yang dihantar ke alamat berdaftar anda
• Pemberitahuan dalam akaun pengguna anda

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari laman web ini dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan privasi dengan segera dan secara profesional. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa.